Zakup AIАккаунтты жою
Zakup AI (ТОО «Zakup AI»): аккаунт пен деректерді қосымшада немесе онсыз қалай жоюға болады.
Бұл бет — ТОО «Zakup AI»-дың Zakup AI қосымшасына (iPhone, Android) арналған. Аккаунт WhatsApp нөмірі арқылы кіргенде құрылады. Оны қосымшада немесе қосымшаны орнатпай-ақ хат арқылы жоюға болады.
1-тәсіл. Қосымшада
- «Профиль» қойындысын ашыңызОл төменгі мәзірде соңғысы.
- «Аккаунт» бөлімі → «Аккаунтты жою»Профиль→Аккаунт→Аккаунтты жою
- Растаңыз«Аккаунтты біржола жоясыз ба?» терезесінде «Жою» батырмасын басыңыз. Аккаунт барлық құрылғыда бірден жойылады.
2-тәсіл. Қосымшасыз — хат арқылы
[email protected] поштасына «Аккаунтты жою» тақырыбымен жазып, аккаунт тіркелген телефон нөмірін көрсетіңіз.
Біреу басқа адамның аккаунтын жоймауы үшін нөмірді растауды сұраймыз — осы нөмірге WhatsApp арқылы хабарлама жібереміз. Растағаннан кейін 10 жұмыс күні ішінде жойып, хатпен жауап береміз.
Не жойылады
- аккаунттағы телефон нөмірі мен аты-жөн, барлық құрылғының байланысы және кіру сессиялары;
- бізбен WhatsApp-тағы хат алмасу, жинақтар мен хабарламаларға жазылымдар, жарнамалық хабарламаларға келісім;
- қосымша серверге жіберген ЭЦП сертификатының деректері: АТЖ, ЖСН/БСН, ұйым атауы;
- Академия чатындағы хабарламаларыңыз, фото және дауыстық хабарламалар, оқу барысы мен тест нәтижелері, сертификаттардағы аты-жөн;
- тақтадағы хабарландырулар, олардың тіркемелері және жауаптар бойынша хат алмасу, тақта ережелеріне қойылған қолтаңба;
- push-хабарламалар токендері, бақылаудағы лоттар мен ұйымдар, «Қызметтер» бөліміндегі өтінімдер;
- құрылғыларыңызға байланысты пайдалану статистикасы мен диагностика;
- Академия курстарына қолжетімділік: жойылғаннан кейін қалпына келмейді, курс ақысы автоматты түрде қайтарылмайды.
Не сақталады және қанша уақыт
| Деректер | Не үшін | Мерзімі |
|---|---|---|
| Төлем жазбалары: сома, күні, төлем тәсілі, транзакция немесе шот нөмірі — телефонсыз және аты-жөнсіз | Бухгалтерлік және салық есебі | 5 жыл |
| Аккаунттың жойылғаны туралы жазба (күні, қызметтік нөмір, сұраныстың IP-мекенжайы) | Өтініштің орындалғанын растау және дауды қарау | 3 жыл |
| Дерекқордың сақтық көшірмелері | Ақаудан кейін қалпына келтіру | 30 күнге дейін, кейін қайта жазылады |
App Store және Google Play арқылы сатып алуларды Apple мен Google өз ережелері бойынша сақтайды — оларды Apple немесе Google аккаунтының баптауларында басқаруға болады.
Сізде не қалады
ЭЦП кілті тек құрылғыңызда сақталады — біз оны алмаймыз және жоя алмаймыз. Кілтті алып тастау үшін оны қосымшада жойыңыз (кілт карточкасында) немесе қосымшаның өзін жойыңыз. Госзакуп порталындағы кабинетіңіз бен заявкаларыңыз сізге және порталға тиесілі — Zakup AI аккаунтын жою оларға әсер етпейді.
Сұрақтар
ТОО «Zakup AI», БСН 261140002450, Астана қ., Есіл ауданы, Мәңгілік Ел даңғ., 19/2, 60-пәтер. Пошта [email protected], телефон +7 706 406 79 77. Деректер туралы толығырақ — құпиялылық саясатында.